Nuestras ofertas de marca:
* Varía según la ubicación.
Gerente Regional
Norcross
Gerente Regional
Tiempo completo • Norcross
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Resumen
ServiceMaster by Crane IFS es un proveedor líder de servicios de limpieza, dedicado a ofrecer soluciones de limpieza excepcionales a nuestros clientes. Actualmente estamos ampliando y buscando un profesional que se una a nuestra división de Servicios de Limpieza.
Construidos sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales mediante personas empoderadas, atención al cliente de primer nivel y acceso cómodo. Al unirte a nuestro equipo, formarás parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para alcanzar objetivos comunes. Nos enorgullece crear entornos más limpios y saludables para nuestros clientes, sus empleados y clientes. Ofrecemos formación online y práctica, un excelente equilibrio entre vida laboral y personal, oportunidades de progreso y una trayectoria profesional que se ajusta a tus intereses y objetivos.
ServiceMaster by Crane IFS proporcionará adaptaciones razonables a personas cualificadas con discapacidad para que puedan desempeñar las funciones esenciales de este trabajo.
Solicita y únete a ServiceMaster by Crane IFS, una de las empresas profesionales de limpieza más respetadas del país.
Habilidades / Requisitos laborales
Resumen del puesto:
El Director Regional actúa como líder principal responsable de todas las operaciones de limpieza en las instalaciones asignadas y reporta directamente al Director Nacional de Operaciones. Este puesto proporciona supervisión estratégica de la prestación de servicios, garantiza el cumplimiento de los requisitos contractuales y fomenta la coherencia operativa en todas las ubicaciones. Actuando como representante principal del liderazgo del cliente, el Director Regional construye y mantiene relaciones sólidas con los principales interesados, gestiona presupuestos en toda la región y lidera a los Gerentes de Área para alcanzar altos niveles de rendimiento, eficiencia y satisfacción del cliente.
Funciones esenciales:
Las funciones esenciales de este puesto incluyen, pero no se limitan a:
- Liderazgo y Enlace con Clientes
- Reportar directamente e implementar iniciativas desde el Director Nacional de Operaciones, actuando como enlace principal con la gestión a nivel de sede del cliente.
- Representar ServiceMaster by Crane IFS en reuniones y auditorías diarias, semanales y ad hoc con clientes.
- Responder a los informes de auditoría y coordinar acciones para mantener el cumplimiento y el rendimiento, lo que resulta en la adhesión a los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI).
- Liderar y asesorar a los responsables de obra de múltiples ubicaciones para ofrecer servicios de limpieza de alta calidad, inspeccionando regularmente las áreas de trabajo para asegurar que se cumplan los estándares de limpieza.
- Supervisión Operativa y Seguimiento del Rendimiento
- Supervisar e informar sobre el desempeño del contrato, incluyendo métricas financieras y calidad del servicio.
- Colaborar con los equipos internos para optimizar las operaciones y fomentar la mejora continua.
- Realizar auditorías continuas del rendimiento del servicio en función del alcance y las directrices del proyecto.
- Completar y enviar todos los requisitos de informes diarios, semanales y mensuales.
- Trabaja dentro de presupuestos establecidos para mano de obra y materiales, mientras supervisas las horas de mano de obra y las horas extra.
- Seguridad y cumplimiento normativo
- Colaborar con Recursos Humanos y apoyo administrativo para garantizar la adecuada incorporación y salida, la finalización de la formación requerida, la precisión en la nómina y la resolución de problemas.
- Asegura el cumplimiento total de las normativas de seguridad laboral.
- Estar razonablemente disponible fuera del horario laboral habitual para responder a problemas operativos o de seguridad urgentes, ya sea de forma remota o presencial, dependiendo de la gravedad.
Funciones esenciales adicionales:
- Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima o nula.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y compañeros.
- Capacidad para trabajar de forma cooperativa con otros.
- Capacidad para aceptar la dirección y la crítica constructiva.
- Capacidad para completar tareas a tiempo.
- Capacidad para hacer multitarea eficazmente y gestionar múltiples proyectos.
- Capacidad para mantener una asistencia constante y puntualidad.
Requisitos y exigencias físicas:
- Se prefiere una licenciatura en gestión empresarial, Operaciones o un campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia gestionando contratos de limpieza.
- Se requiere bilingüe en inglés y español.
- Sólidas habilidades de liderazgo, desarrollo de equipos y gestión del rendimiento.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales para mantener relaciones positivas con los clientes.
- Historial probado de gestión y crecimiento exitoso de cuentas de clientes.
- Dominio de Microsoft Office Suite y otros programas relevantes.
- Mucho tiempo de pie, caminar, empujar, arrodillarse, doblarse, girar, alcanzar, agacharse y gatear.
- Debe ser capaz de trabajar en diferentes entornos y temperaturas de almacén, incluyendo exposición al ruido, calor, frío y condiciones interiores y exteriores.
- Se requiere transporte fiable, carné de conducir válido y buen historial de conducción.
- Debe ser capaz de levantar y/o cargar hasta 25 libras con frecuencia.
Información adicional / Beneficios
ServiceMaster de Crane IFS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los empleados. Las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
Beneficios: Vacaciones pagadas, festivos pagados, seguro suplementario tras 60 días, reembolso compuesto de calzado de seguridad después de 30 días
Compensación: 70.000,00 $ - 80,000,00 $ al año
Construido sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas empoderadas, servicio al cliente de clase mundial y acceso conveniente. Al unirte a ServiceMaster, formarás parte de una talentosa red de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de ServiceMaster Clean®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.
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Compensación competitiva
Tiempo libre pagado *
Horarios flexibles
Sin fines de semana y feriados *